I biglietti acquistati possono essere sostituiti oppure rimborsati?

Dopo l'avvenuto pagamento per il titolo (biglietto o abbonamento) non è prevista né la sostituzione e né il rimborso dello stesso in caso di motivazioni personali o di salute da parte dell'Utente.
Nel caso di rinuncia da parte dell'Utente, in ottemperanza a quanto disposto dal Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n° 185 art.7 comma 1 lett. b), non può essere applicato il diritto di recesso.

E' sicuro il pagamento con la carta di credito?

Le transazioni con carta di credito su www.ciaotickets.com sono assolutamente sicure perché vengono effettuate tramite il sistema integralmente gestito dall'acquirer.
Né il gestore BANCA INTESA SETEFI, né l'esercente conoscono i codici delle Carte di Credito in quanto gestiti direttamente dall'acquirer. Del codice della Carta di Credito non rimane traccia in nessun momento in nessuno dei nostri archivi e solo l'acquirer della Carta di Credito vi può risalire in caso di necessità.

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